Наша компания приобрела большой опыт общения с разными клиентами, а также понимание и технический опыт работы с проектами любой сложности. Мы отвечаем за качество, как собственного оборудования, так и поставляемого, именно поэтому, наша компания предлагает отличные гарантийные условия и систему обслуживания, и помимо этого, мы осуществляем бесплатные консультации по проектировке объектов и коммерческой стоимости конкретных проектов. Выезд специалиста на обследование объекта осуществляется не более чем через два рабочих дня после запроса. Гарантия на продукцию составляет от 12 до 36 месяцев, возврат и замена производится в течение 14 дней, а ремонт и обслуживание производится в нашем собственном сервисном центре.
Прием заявок на ремонт или сервисное обслуживание осуществляется 7 дней в неделю с 9-00 до 20-00. Отклик на заявки оперативно проводится в течение 36 часов после поступления.
Мы реализуем как оптовую, так и розничную торговлю, и на сегодняшний день компания «Smartel» это:
- 15 точек розничной торговли;
- интернет-магазин;
- 5 монтажных участков;
- инженерный отдел и сервисный центр.
Доставка оборудования осуществляется по всей Украине, удобным для заказчика способом в течение 1-2 дней. В пределах Киева доставка осуществляется собственной курьерской службой в течение дня, если заказ оформлен до 15.00, время доставки: с 10.00 до 21.00 по конкретному адресу. Доступен также самовывоз товаров в Киеве, Харькове и Донецке (временно не работает) в рабочие дни с 9.00 до 18.00
Вы можете сделать заказ, как по телефону, так и так и самостоятельно оформив на сайте. Наш интернет магазин работает круглосуточно, прием заказов и доставка оборудования происходит во все дни, кроме воскресенья. В интерне магазине «Smartel» представлен огромный ассортимент оборудования и комплектующих различных систем безопасности (охранных, противопожарных систем, систем видеонаблюдения, контроля и ограничения доступа) по самым доступным ценам, порой ниже розничных. Вы можете приобрести товар в любом количестве: от полного комплекта оборудования для большого проекта, до небольшого разъема и детали.
После оформления и оплаты заказа, в течение двух рабочих дней наша профессиональная монтажная бригада выезжает к вам совершенно бесплатно и в удобное для вас время. Монтажная бригада регулярно проходит повышение квалификации и работает только с современным оборудованием и инструментами.
Наша компания регулярно проводит сезонные скидки и акции, а также предоставляет гибкую систему скидок для постоянных клиентов. Мы занимаем одно из лидирующих мест на рынке систем безопасности, поэтому наши клиенты могут быть уверены в отличном качестве исполнения работ и точном соблюдении сроков поставленных задач. Высокое индивидуальное исполнение работ является нашим стандартом.